Oznámenie o spracúvaní súborov cookies

Toto oznámenie o spracúvaní súborov cookies (ďalej len „Oznámenie“) vypracovala spoločnosť ESO travel, s.r.o., cestovná kancelária, so sídlom Sabinovská 8, 821 02 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 35858559, zapísaná OR SR Mestského súdu Bratislava III., oddiel Sro vložka 28891/B (ďalej len „Spoločnosť“) za účelom poskytnutia stručných, transparentných, zrozumiteľných a ľahko dostupných informácii ohľadne spracúvania súborov cookies.

1. Všeobecný úvod

Toto Oznámenie je vypracované v súlade s čl. 13 GDPR, § 19 Zákona, Zákonom o elektronických komunikáciách a ostatnými všeobecne záväznými právnymi predpismi.

Spoločnosť je prevádzkovateľom webového portálu https://www.exotika.sk/, na ktorom používa súbory cookies. Niektoré súbory cookies môžu, okrem iných funkcií, získavať aj Vaše osobné údaje. V takýchto prípadoch je Spoločnosť zároveň prevádzkovateľom v zmysle čl. 4 ods. 7 GDPR, resp. § 5 písm.o) Zákona. V prípade akýchkoľvek otázok v súvislosti s týmto Oznámením, súbormi cookies, spracúvaním Vašich osobných údajov alebo s uplatnením Vašich práv v zmysle GDPR a Zákona, môžete kedykoľvek kontaktovať Spoločnosť doporučenou zásielkou na adresu ESO travel s.r.o., Sabinovská 8 , 821 02 Bratislava, Slovenská republika alebo e-mailom na e-mailovú adresu: info@exotika.sk.

2. Definície použitých pojmov

V zmysle zásady transparentnosti a zrozumiteľnosti Spoločnosť na účely poskytovania informácii v rámci tohto Oznámenia používa nasledovné pojmy:

• Dotknutá osoba ste Vy, ak Spoločnosť spracúva Vaše osobné údaje spôsobom uvedeným v tomto Oznámení; na účely tohto Oznámenia sú Dotknutými osobami aj návštevníci Portálu, ktorým sa do ich zariadenia ukladajú súbory cookies a to bez ohľadu na to, či sa prostredníctvom týchto cookies spracúvajú osobné údaje;

• GDPR je nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov);

• Portál je webový portál https://www.exotika.sk/;

• Zákon je zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších právnych predpisov;

• Zákon o elektronických komunikáciách je zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov;

3. Čo sú to súbory cookies?

Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré pri návšteve Portálu ukladá webový prehliadač v počítači alebo inom zariadení Dotknutej osoby ako mobilný telefón či tablet. Súbory cookies okrem iného umožňujú Portálu rozpoznať zariadenie Dotknutej osoby a zapamätať si určité informácie o jej reláciách počas pripojenia. Súbory cookies si pamätajú typ používaného webového prehliadača alebo zvolené nastavenia, ktoré zostávajú predvolenými  astaveniami pri opakovanej návšteve Portálu zlepšujúcimi komfort Dotknutej osoby. Spoločnosť používa súbory cookies predovšetkým za účelom zabezpečenia bezproblémovej funkčnosti Portálu a za účelom zlepšenia zážitku Dotknutej osoby na Portáli. Tieto účely sa napĺňajú prostredníctvom zbierania súhrnných štatistických údajov o počte Dotknutých osôb a získavania údajov o tom, ako sa Portál využíva, pričom na tieto účely môže Spoločnosť používať aj súbory cookies tretích strán. Spoločnosť môže používať na Portáli viacero druhov súborov cookies s rôznymi funkcionalitami. Vo všeobecnosti existujú nasledovné druhy súborov cookies:

• Dočasné súbory cookies

Tieto súbory cookies identifikujú aktivitu na Portáli, pričom ich funkcia spočíva v tom, že si Portál pamätá Dotknutú osobu počas toho, ako sa na ňom nachádza. V momente kedy Dotknutá osoba opustí Portál alebo zatvorí webový prehliadač, tak sa tieto súbory cookies automaticky zmažú.

• Permanentné súbory cookies

Permanentné súbory cookies zostávajú, na rozdiel od dočasných súborov cookies, uchované na úložisku Dotknutej osoby, pričom na ich uloženie nemá vplyv zatvorenie webového prehliadača alebo vypnutie zariadenia. V rámci kategórie permanentných súborov cookies sa rozlišujú ešte analytické, reklamné a iné súbory cookies.

• Analytické súbory cookies

Tieto súbory cookies pomáhajú získavať údaje týkajúce sa najmä návštev, pôvodu návštev a výkonnosti Portálu. Analytické súbory cookies identifikujú opakovanú návštevu Portálu z rovnakého webového prehliadača na rovnakom zariadení a dokážu sledovať aktivitu Dotknutej osoby pri návšteve Portálu. Tieto informácie následne pomáhajú rozpoznať technické problémy, ktoré sa môžu na Portáli vyskytnúť a taktiež aj efektivitu jednotlivých súčastí Portálu, na základe čoho Spoločnosť dokáže zdokonaliť navigáciu na Portáli a tým aj celkový užívateľský zážitok Dotknutej osoby. Na tento typ súborov cookies je potrebný súhlas Dotknutej osoby. V prípade, že Dotknutá osoba neudelí Spoločnosti alebo tretej strane súhlas, tak sa nebudú zbierať analytické údaje o jej návšteve Portálu.

• Reklamné súbory cookies

Tieto súbory cookies umožňujú zobrazovať cielenú reklamu na Portáli alebo cielenú reklamu na iných portáloch, čo znamená, že sa Dotknutej osobe zobrazuje cielená reklama na základe aktivity Dotknutej osoby na Portáli. Na tento typ súborov cookies je potrebný súhlas Dotknutej osoby. V prípade, že Dotknutá osoba neudelí Spoločnosti alebo tretej strane súhlas, tak sa jej nebude zobrazovať individualizovaná reklama.

• Iné súbory cookies

Tieto súbory cookies umožňujú širokú škálu funkcionality Portálu, ktorá sa odlišuje od analytických alebo reklamných súborov cookies. Tieto súbory sú napríklad technické súbory cookies, ktoré zabezpečujú funkcionalitu jednotlivých častí Portálu. Medzi iné súbory cookies Spoločnosť zaraďuje aj nevyhnutné súbory cookies, ktoré môže Spoločnosť ukladať do zariadenia Dotknutej osoby automaticky v zmysle § 109 ods. 8 Zákona o elektronických komunikáciách.

• Cookies Spoločnosti (first-party cookies)

Cookies Spoločnosti sú súbory cookies, ktoré vytvorila alebo spravuje priamo Spoločnosť a používa ich na Portáli. Spoločnosť môže využívať aj platformy tretích strán, avšak kontrolu nad týmito súbormi cookies má iba Spoločnosť a všetky údaje získané prostredníctvom týchto cookies ostávajú Spoločnosti, pričom je výhradne na Spoločnosti, či tieto údaje bude zdieľať aj s tretími stranami. Na tento typ súborov cookies je potrebný súhlas Dotknutej osoby s výnimkou, ak ide o nevyhnutné súbory cookies. V prípade, že Dotknutá osoba neudelí súhlas, tak sa tieto súbory cookies nebudú ukladať do zariadenia Dotknutej osoby a to s výnimkou nevyhnutných súborov cookies.

• Cookies tretích strán (third-party cookies)

Cookies tretích strán sú súbory cookies, ktoré nie sú vytvorené alebo spravované Spoločnosťou, ale treťou nezávislou stranou (napr. obchodný partner, poskytovateľ služieb, atď.). Prevádzkovateľom cookies tretích strán je tretia nezávislá strana, ktorá ukladá tieto súbory cookies do zariadenia Dotknutej osoby pri jej návšteve Portálu, avšak informácie získané prostredníctvom týchto cookies má k dispozícii tretia strana, ktorá ich môže následne zdieľať aj so Spoločnosťou. Cookies tretích strán sa používajú za rôznymi účelmi (napr. analytické alebo reklamné), avšak spoločným cieľom je zlepšiť užívateľský zážitok Dotknutej osoby. Cookies tretích strán môžu byť ukladané do zariadenia Dotknutej osoby dočasne alebo permanentne. Na tento typ súborov cookies je potrebný súhlas Dotknutej osoby. V prípade, že Dotknutá osoba neudelí tretej strane súhlas, tak sa tieto súbory cookies nebudú ukladať do zariadenia Dotknutej osoby.

Spoločnosť aktuálne používa na Portáli tieto súbory cookies:

• Meta Pixel - Spoločnosť používa na Portáli platformu Meta Pixel, ktorá používa cookies, s cieľom individualizovania reklamy (viď. reklamné súbory cookies) a taktiež na analýzu návštevy Dotknutej osoby na Portáli (viď. analytické súbory cookies). Prostredníctvom technológie Remarketing-Pixel môže spoločnosť Meta Platforms Ireland Limited, resp. Meta Platforms, Inc. Dotknuté osoby využiť ako cieľovú skupinu pre reklamy Meta-Ads, čo znamená, že spoločnosť Meta Platforms Ireland Limited môže zobraziť Dotknutej osobe individualizovanú reklamu aj na iných platformách ako je Facebook alebo Instagram, ktoré patria do portfólia tohto prevádzkovateľa. Za týmto účelom sa na zariadení Dotknutej osoby ukladajú súbory cookies a to prostredníctvom kódu umiestneného na Portálu (tzv. pixel). Tieto súbory cookies sú nastavené ako cookies Spoločnosti (first-party cookies), ktoré spravuje priamo Spoločnosť, avšak informácie z nich získané zdieľa s Meta Platforms Ireland Limited. Pre viac informácii ohľadne týchto súborov cookies. Udelením súhlasu s používaním týchto súborov cookies Dotknutá osoba súhlasí s tým, že Spoločnosť a iné tretie strany môžu ukladať tieto súbory cookies do zariadenia Dotknutej osoby a získavať prostredníctvom nich informácie vrátane osobných údajov a takto získané informácie kombinovať s inými informáciami za účelom poskytovania individualizovanej reklamy (marketingu) a vykonávania analytiky. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať vo webovom prehliadači tu (https://youronlinechoices.eu ).

• Google Analytics - Spoločnosť používa na Portáli platformu Google Analytics, ktorá ukladá prostredníctvom tzv. tags súbory cookies do zariadenia Dotknutej osoby za účelom vykonávania analýzy používania Portálu Dotknutou osobou (viď. analytické súbory cookies). Tieto súbory cookies sú nastavené ako cookies Spoločnosti (first-party cookies), ktoré spravuje priamo Spoločnosť. Pre viac informácii ohľadne týchto súborov cookies ň Udelením súhlasu s používaním týchto súborov cookies Dotknutá osoba súhlasí s tým, že Spoločnosť môže ukladať tieto súbory cookies do zariadenia Dotknutej osoby a získavať prostredníctvom nich informácie a takto získané informácie využívať za účelom vykonávania analytiky. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať vo webovom prehliadači tu (https://youronlinechoices.eu ).

• YouTube (embedded videos) - Spoločnosť používa na Portáli súbory cookies od spoločnosti Google (vlastniaca platformu Youtube) a to umiestnením videa nachádzajúceho sa na tejto platforme priamo na Portál. Tieto súbory cookies sa používajú na reklamné účely prostredníctvom zisťovanie videní Youtube videí a používania video prehrávača Dotknutej osoby (viď. reklamné súbory cookies). Tieto súbory cookies sú nastavené ako cookies tretej strany (third-party cookies), ktoré spravuje Google Ireland Limited. Tieto súbory cookies sa uložia do zariadenia Dotknutej osoby iba v prípade, že začne prehrávať video z platformy YouTube cez Portál. Pre viac informácii ohľadne týchto cookies. Udelením súhlasu s používaním týchto súborov cookies Dotknutá osoba súhlasí s tým, že prevádzkovateľ platformy Google Ireland Limited a iné tretie strany môžu ukladať tieto súbory cookies do zariadenia Dotknutej osoby a získavať prostredníctvom nich informácie vrátane osobných údajov a takto získané informácie využívať za účelom vykonávania marketingu. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať vo webovom prehliadači tu (https://youronlinechoices.eu ).

4. Práva Dotknutých osôb

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov Vám, ako Dotknutej osobe, vznikajú práva, ktoré si môžete kedykoľvek uplatniť u Spoločnosti vo forme žiadosti. Spoločnosť je v takomto prípade povinná poskytnúť Dotknutej osobe informácie o opatreniach, ktoré sa prijali na základe jej žiadosti a to bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 1 mesiaca. Spoločnosť môže túto lehotu predĺžiť o ďalšie 2 mesiace, pričom v takomto prípade informuje Dotknutú osobu o každom takomto predĺžení do 1 mesiaca od doručenia žiadosti spolu s dôvodmi zmeškania lehoty.

5. Príjemcovia osobných údajov

Spoločnosť môže poskytnúť osobné údaje Dotknutých osôb aj ďalším fyzickým alebo právnickým osobám, orgánom verejnej moci alebo medzinárodným organizáciám. Spoločnosť v prípade poskytovania osobných údajov Dotknutých osôb zabezpečuje najvyššiu možnú mieru ochrany osobných údajov, pričom v prípade poskytovania osobných údajov svojim sprostredkovateľom alebo spoločnému prevádzkovateľovi má uzatvorený zmluvný vzťah v zmysle čl. 26 alebo čl. 28 GDPR, resp. § 33 alebo § 34 Zákona.

Spoločnosť poskytuje osobné údaje Dotknutých osôb nasledovným kategóriám príjemcov a orgánom verejnej moci:

6. Doba uchovávania osobných údajov

Okrem ustanovenej doby uchovávania pre jednotlivé osobné údaje v zmysle bodu 4 tohto Oznámenia, môže Spoločnosť uchovávať osobné údaje Dotknutých osôb aj po dlhšiu dobu a to v prípade, ak je nevyhnutné uchovávať osobné údaje aj po dlhšiu ako ustanovenú dobu z dôvodu oprávnených záujmov Spoločnosti alebo z dôvodu zmeny v jej zákonných povinnostiach.

7. Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám

Spoločnosť môže prenášať osobné údaje Dotknutých osôb do tretích krajín (krajiny mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru) alebo medzinárodným organizáciám. V prípade prípadného prenosu Osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám sa Spoločnosť vždy zaväzuje zabezpečiť dostatočnú mieru ochrany osobných údajov Dotknutých osôb. Spoločnosť neprenáša osobné údaje do tretích krajín ani medzinárodným organizáciám.

8. Automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania

Spoločnosť nevyužíva pri spracúvaní osobných údajov Dotknutých osôb automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania.